خدمات إير سي إكس اللوجستية المتكاملة - سياسة الشركة

 

1. الغرض

تحدد هذه السياسة المبادئ التوجيهية والمعايير التشغيلية لشركة خدمات إير سي إكس اللوجستية المتكاملة لضمان تقديم حلول لوجستية آمنة وفعالة وموثوقة عبر النقل الجوي والبحري والبري.

 

2. الرسالة

توفير حلول لوجستية متكاملة وسلسة تربط سلاسل التوريد العالمية من خلال الابتكار والاحترافية والالتزام بالتميز.

 

3. القيم الأساسية

النزاهة: العمل بأمانة وشفافية وإنصاف في جميع تعاملاتنا التجارية.

الموثوقية: تقديم خدمات لوجستية متسقة، وفي الوقت المحدد، وعالية الجودة.

التركيز على العملاء: فهم وتلبية المتطلبات الفريدة لكل عميل من خلال حلول مصممة خصيصًا.

الابتكار: تبني التكنولوجيا والتحسين المستمر لتعزيز الكفاءة والاستدامة.

السلامة و الامتثال: الالتزام بأعلى معايير السلامة والأمن والامتثال للأنظمة. الاستدامة: تقليل الأثر البيئي وتعزيز الممارسات اللوجستية الصديقة للبيئة. 4. سياسة الجودة

تلتزم AirSeaX بالحفاظ على نظام إدارة جودة (QMS) يفي بمعايير ISO 9001 أو يتجاوزها، وذلك من خلال:

التحسين المستمر للعمليات وتقديم الخدمات.

ضمان استيفاء جميع العمليات لمتطلبات العملاء والمتطلبات القانونية.

تدريب الموظفين على التميز والمساءلة.

التدقيق والمراجعة الدورية للأداء التشغيلي.

 

5. الصحة والسلامة سياسة البيئة (HSE)

تولي AirSeaX أولوية قصوى لسلامة موظفيها وشركائها وبيئتها من خلال:

تطبيق تدابير السلامة الوقائية في جميع المرافق والعمليات.

توفير ظروف عمل آمنة وتعزيز الوعي الصحي.

ضمان الامتثال لجميع قوانين الصحة والسلامة والبيئة المعمول بها.

خفض انبعاثات الكربون وتعزيز مبادرات النقل الأخضر.

 

6. سياسة خدمة العملاء

تضمن AirSeaX ما يلي:

تواصل شفاف وتتبع فوري للشحنات.

رد فوري على استفسارات العملاء وملاحظاتهم.

مناولة وتسليم جميع الشحنات بأمان.

سرية معلومات العميل وبيانات العمل.

 

7. الأخلاقيات و سياسة مكافحة الفساد

عدم التسامح مطلقًا مع الرشوة أو الاحتيال أو السلوك غير الأخلاقي.

يجب أن تمتثل جميع الأنشطة التجارية لقوانين التجارة الدولية ومكافحة الفساد.

نشجع الموظفين على الإبلاغ عن السلوك غير الأخلاقي عبر قنوات سرية.

 

8. حماية البيانات و السرية

تحمي AirSeaX جميع بيانات عملائها وشركائها وفقًا لـ اللائحة العامة لحماية البيانات واللوائح الأخرى ذات الصلة.

يتم جمع البيانات ومعالجتها فقط لأغراض تجارية مشروعة.

يُحظر تمامًا مشاركة المعلومات الحساسة دون تصريح.

 

9. سياسة الموظفين

توفير فرص متكافئة بغض النظر عن الجنس أو الجنسية أو الخلفية.

تعزيز ثقافة الاحترام والتعاون والتعلم المستمر.

مكافأة الأداء والابتكار والالتزام بقيم الشركة.

 

10. التحسين المستمر

تقوم AirSeaX بمراجعة سياساتها وعملياتها وأدائها باستمرار لضمان استمرار الكفاءة والقدرة التنافسية والاستدامة في بيئة لوجستية عالمية ديناميكية.